Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций. Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении. Хорошее знание своих постоянных покупателей. Постоянное отслеживание потребительского спроса;. Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников. Порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности. Нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций. ТОО "Интерстройсервис и К" филиал г. Экибастуз. Экибастуз Исполняющий Директор филиала ТОО «Интерстройсервис и К» маг. «СТРОЙМАРТ» Функционал: ,участие в переговорах ,заключение договоров Контроль исполнения заключенных договоров. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Обеспечение и контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультация посетителей по вопросам оказываемых услуг. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, провождение необходимых организационно-технических мероприятий. Осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, слежение за размещением, обновлением и состоянием рекламы внутри помещения и на здании. Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории. Соблюдение этики делового общения. Контроль и соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации. Обеспечение исполнение работниками указаний руководства организации. Руководство работой обслуживающего персонала. Организация и контроль деятельности персонала на вверенной территории. Планирование прибыли обеспечение выполнения плановых показателей , проведение мониторинга рынка, ведение учета продаж. Организация необходимых мероприятий по улучшению деятельности компании на вверенной территории. Координация разработки перспективных и текущих планов сбыта продукции. Отчет об исполнении плана продаж перед непосредственным руководителем. Работа с клиентами: Поиск новых клиентов. Осуществление информационной поддержки клиентов в части номенклатуры и отпускных цен компании.